Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 31. januar 2026
1. Introduktion
Hos Taki ("vi", "os", "vores") tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores mobilapplikation og relaterede tjenester.
Taki er en platform, der forbinder personer, der har brug for hjælp til opgaver, med lokale hjælpere, der kan udføre disse opgaver.
2. Dataansvarlig
Goated Apps er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Kontakt: hello@taki.dk
3. Hvilke data vi indsamler
Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:
Kontooplysninger
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Profilbillede (valgfrit)
- Adresse og lokation
For hjælpere (yderligere)
- Identitetsverifikation (ID-dokumenter)
- Betalingsoplysninger via Stripe
- Kompetencer og serviceområder
- Timepriser
Brugsdata
- Opgaver du opretter eller byder på
- Beskeder sendt gennem appen
- Anmeldelser og ratings
- Transaktionshistorik
- Enhedsoplysninger og app-aktivitet
4. Hvordan vi bruger dine data
Vi bruger dine data til at:
- Oprette og administrere din konto
- Forbinde dig med kunder eller hjælpere
- Behandle betalinger og udbetalinger
- Verificere hjælperes identitet for sikkerhed
- Sende notifikationer om opgaver og beskeder
- Forbedre vores tjenester og brugeroplevelse
- Forebygge svindel og misbrug
- Overholde lovkrav
5. Deling af data
Vi deler dine data med:
- Andre brugere: Dit navn, profilbillede og relevante opgaveoplysninger deles med modparten i en opgave
- Stripe: Til betalingsbehandling (underlagt Stripes privatlivspolitik)
- Supabase: Vores database- og autentificeringsudbyder
- Myndigheder: Når loven kræver det
Vi sælger aldrig dine personlige data til tredjeparter.
6. Datasikkerhed
Vi bruger branchestandarder for at beskytte dine data, herunder kryptering af data under transport (TLS/SSL) og i hvile. Adgang til persondata er begrænset til autoriseret personale efter behov.
7. Opbevaring af data
Vi opbevarer dine data så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Efter kontosletning opbevarer vi visse data i op til 5 år for at overholde bogføringsloven og håndtere eventuelle tvister.
8. Dine rettigheder
Efter GDPR har du ret til at:
- Indsigt: Få adgang til dine persondata
- Berigtigelse: Rette forkerte oplysninger
- Sletning: Anmode om sletning af din konto og data
- Dataportabilitet: Modtage dine data i et struktureret format
- Indsigelse: Gøre indsigelse mod visse former for databehandling
- Tilbagetrækning af samtykke: Til enhver tid
Kontakt os på hello@taki.dk for at udøve dine rettigheder.
9. Sletning af konto
Du kan til enhver tid slette din konto direkte i appen under Indstillinger → Konto → Slet konto. Ved sletning fjernes dine personlige data, bortset fra data vi er juridisk forpligtet til at opbevare.
10. Cookies og tracking
Vores app bruger ikke cookies. Vi indsamler anonymiseret brugsstatistik for at forbedre appen. Du kan fravælge dette i appens indstillinger.
11. Børns privatliv
Taki er ikke beregnet til børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet data fra en mindreårig, vil vi slette disse data.
12. Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer via appen eller e-mail. Din fortsatte brug af tjenesten efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.
13. Kontakt
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores databehandling?
Kontakt os på: hello@taki.dk
Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine persondata i strid med reglerne.